Olá GLICELIA ARAUJO, acima é seu número de protocolo, anote-o para futura pesquisa ou copie o endereço da url para acompanhar o status da sua manifestação.
Nome: GLICELIA ARAUJO
Status: Respondido
Assunto: Denúncias
Mensagem: Bom dia , gostaria de fazer uma denuncia contra o diretor do SAAE
Está com três meses que minha água foi mudada de residencial para comercial sem a minha autorização, sem pelo menos me comunicar. Fui ao SAAE para conversa com o diretor , o mesmo de início foi bem rude comigo , e disse com todas as letras VÁ PARA A JUSTIÇA A TRÁS DOS SEUS DIREITOS, ele alegoubno início que a casa que eu moro é apenas um comércio, sendo que eu resido aqui junto com o salão , e ele disse que todas as pessoas que tiverem qualquer tipo de comércio em casa iria mudar todas para comercial, e aí lhe pergunto a mãe dele vende leite todos os dias na porta de casa , será que mudaram pra comercial ? Será que cortam a água do pessoal da casa dele sem comunicar ? Eu acredito que não . Pois bem , depois de muita conversa o mesmo disse que iria resolver o meu problema. Mas no mês seguinte a supresa, não foi resolvido. Postei nas minha redes sociais minha insatisfação a respeito do SAAE como consumidora , e o tanto de reclamação que tem é absurdas. Ele não sabe conversa, não sabe resolver os problemas da população . A qualidade da água está péssima, tenho vários vídeos e prints das pessoas me mandando aqui tanto da água como das reclamações. E pra acabar de completar o mesmo hoje colocou um comunicado mentiroso na internet falando sobre à consumação da água apartr de uma quantidade X , sendo que todos os meses a minha água vinha acima da taxa pq eu sempre esqueço de pagar os papéis. E eles deveria fazer um sistema ou uma política de avisar antes de cortar, pq água é uma coisa de extrema importância pra qualquer pessoa . E nem todo mundo lembra de pagar direto não . E outra estão cortando águas pagas , tem várias cobranças indevidas . E o povo ainda é maltratado por ele . Sem contar que ele trata os funcionários muito mal .
Anexo(s):
Histórico de atendimento
21/08/2025 - Venho por meio deste informar que o problema já foi solucionado.
Att.. Ouvidoria Geral.